Schlagwort-Archive: CRM

Die Zukunft von Software – ein Dialog

Man lernt ja im Online-Leben viele Menschen kennen. Einige von ihnen (aber längst nicht alle) beherrschen die Kunst, gescheite Fragen zu stellen. Einer von ihnen heißt Christian Schönberg. Er ist Softwareentwickler, und er macht sich offenbar Gedanken über die Zukunft … Weiterlesen

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Die digitale Identität macht alle zu Gewinnern

Im Internet-Zeitalter ist der Kunde der große Gewinner. Diese Weisheit, noch vor wenigen Jahren wahlweise bestaunt oder bezweifelt, kann heute als allgemeine Erkenntnis angenommen werden. Selbst dem konservativsten Anhänger der „Old Economy“ ist klar, dass dem Abnehmer einer Ware oder … Weiterlesen

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Wie Banken an (und in) der Zukunft arbeiten

Haben Banken eine Zukunft? Diese Frage, so ketzerisch sie klingen mag, gehört an den Anfang eines Diskurses, bei dem es um mögliche Zukunftsstrategien dieser Branche geht. Und dies nicht erst, seit sich Banken im Allgemeinen mit der weitgehend selbstverschuldeten Subprime-Krise … Weiterlesen

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