Schlagwort-Archive: Robotergestützte Prozessautomatisierung

Die 4 Stufen der Automatisierung

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) ist der Schlüssel dazu, Daten gleichzeitig in mehreren Systemen eingeben und bereitstellen zu können. RPA-Anbieter möchten Unternehmen Software-Tools zur Verfügung stellen, die diese manuellen, regelbasierten Aufgaben automatisieren können. Im Jargon der Branche werden diese intelligenten Systeme Robo-Bots … Weiterlesen

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KI ist für den Kunden da*

„Ihr Anruf ist wichtig für uns“, sagt eine Tonbandstimme resignierten Kunden, die endlos in der Warteschleife hängen und darauf warten, mit einem menschlichen Agenten zu sprechen. Hier kann KI Unternehmen helfen, die Qualität und Konsistenz ihres Service zu verbessern und … Weiterlesen

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Der Blick in die Zukunft des Marketing

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) wird die Gateway-Technologie sein für die intelligente Prozessautomatisierung auch im Marketing und Vertrieb in Zukunft, etwa bei  Bonitätsprüfungen, bei der Aktualisierung von Kundendaten, der Zuordnung von Sachbearbeitern und dem Personalisieren von Inhalten. Jede Markeninteraktion, die ein Verbraucher … Weiterlesen

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Das Internet des Denkens

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) eröffnet ganz neue Wege für die herkömmliche Arbeit mit Angestellten. Gemeinsam mit IoT bahnt sich gerade eine Revolution in der Datenerfassung und -kontrolle an. Es wird langsam Zeit, umzudenken. Wie ein RPA-Anbieter auf seiner Website bemerkt: „Als … Weiterlesen

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