Archiv der Kategorie: Intelligent Business

Die 4 Stufen der Automatisierung

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) ist der Schlüssel dazu, Daten gleichzeitig in mehreren Systemen eingeben und bereitstellen zu können. RPA-Anbieter möchten Unternehmen Software-Tools zur Verfügung stellen, die diese manuellen, regelbasierten Aufgaben automatisieren können. Im Jargon der Branche werden diese intelligenten Systeme Robo-Bots … Weiterlesen

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10 Dinge, die uns der Wilden Westen über das Internet lehrt

In meinem Buch „Wild Wild Web“ habe ich mich bemüht, die vielen Parallelen offenzulegen zwischen den turbulenten Tagen des amerikanischen Wilden Westens und den nicht minder bewegten Anfangsjahren des Word Wide Web, in denen wir uns heute befinden. Denn eines … Weiterlesen

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Bessere Prognosen dank KI

Eine der Kernaufgaben des Controllings ist die Ermittlung von Prognosewerten für zentrale Erfolgsfaktoren eines Unternehmens, wie z.B. Absatz- und Umsatzzahlen oder Gewinne. Diese so genannte Prognose nimmt einen erheblichen Teil der täglichen Arbeit des Controllers in Anspruch. Der Grund dafür … Weiterlesen

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KI im Kampf gegen Cyberkriminalität

Wie hilft KI und Maschinelles Lernen im Kampf gegen Cyberkriminalität und Betrug? Wenn es mir erlaubt sei, möchte ich mich selbst zitieren, und zwar aus meinem Buch „Erfolgsfaktor Künstliche Intelligenz“ (Hanser-Verlag 2021): Maschinenlernen (Machine Learning) beschreibt Algorithmen, die sich in … Weiterlesen

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Sind Roboter sind die besseren Chefs?

„Menschen ziehen Roboter ihren eigenen Vorgesetzen vor.“ Diese provokante These des Magazins „Forbes“ hat einen Aufruhr nicht nur unter deutschen Personalern ausgelöst. Auch Firmenleiter machen sich um ihre Zukunft Sorgen: Werden KI-Systeme zunehmend Führungsaufgaben übernehmen und somit zu einer Konkurrenz … Weiterlesen

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KI und der Kampf um die letzten Meter

KI und der Kampf um die letzten Meter   Heutzutage machen das alle – nämlich online einkaufen. Der elektronische Handel wächst seit Jahrzehnten und ein Ende ist nicht in Sicht, aber die tatsächliche Lieferung der Einkäufe wird immer noch von … Weiterlesen

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IT im Spiegelkabinett

Es gibt kaum ein spannenderes Thema in der modernen IT als Digitale Zwillinge. Sie sind die Kopie eines realen Gegenstücks. Sie versprechen, die Innovation zu revolutionieren und die Entwicklungszeit und -kosten zu reduzieren sowie die Zusammenarbeit entlang der Lieferkette zu … Weiterlesen

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KI ist für den Kunden da*

„Ihr Anruf ist wichtig für uns“, sagt eine Tonbandstimme resignierten Kunden, die endlos in der Warteschleife hängen und darauf warten, mit einem menschlichen Agenten zu sprechen. Hier kann KI Unternehmen helfen, die Qualität und Konsistenz ihres Service zu verbessern und … Weiterlesen

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Wer hat Angst vor Künstlicher Intelligenz?

  Dies ist die Einleitung zu meinem neuen Buch, „Erfolgsfaktor Künstliche Intelligenz -KI in der Unternehmenspraxis: Potenziale erkennen, Entscheidungen treffen“, das im Herbst im Karl Hanser Verlag erscheint. Meinen Facebook-Freunden und Blog-Lesern gebe ich an dieser Stelle gerne eine kleine … Weiterlesen

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Der Blick in die Zukunft des Marketing

Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) wird die Gateway-Technologie sein für die intelligente Prozessautomatisierung auch im Marketing und Vertrieb in Zukunft, etwa bei  Bonitätsprüfungen, bei der Aktualisierung von Kundendaten, der Zuordnung von Sachbearbeitern und dem Personalisieren von Inhalten. Jede Markeninteraktion, die ein Verbraucher … Weiterlesen

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